+++ Wichtige Information zum Lastenfahrrad +++ vorerst keine Vermietung +++ die Kleefeld-Buchholz arbeitet an einer Lösung


Der Lastenfahrrad-Hersteller Babboe hat eine große Rückrufaktion gestartet, von der auch das Modell der Wohnungsgenossenschaft betroffen ist. Nutzerinnen und Nutzer wurden aufgerufen, Babboe Lastenräder bis auf weiteres stehenzulassen. Die Kleefeld-Buchholz bittet daher um Verständnis, dass bereits bestehende Buchungen kurzfristig storniert werden mussten.

Die gute Nachricht: Das Team Stadtteilentwicklung arbeitet bereits daran, bald wieder ein Lastenfahrrad vermieten zu können – auch in Zukunft kostenfrei und bestens gewartet durch Pilo’s Fahrradshop. Um sich über den Neustart der Lastenrad-Vermietung zu informieren, verfolgen Sie bitte den News-Bereich auf der Startseite und die Beiträge in der Kleefeld-Buchholz App.

 

Anmelden, buchen, losradeln.

So funktioniert‘s…

Sie brauchen nur wenige Minuten und schon sind Sie als Nutzer registriert. Auch die Buchung gelingt im Handumdrehen.
Folgen Sie den Hinweisen und informieren Sie sich gerne auch über Abholung, Nutzung und Rückgabe. Nachfolgend haben wir alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt.

Sie möchten das E-Lastenrad nutzen? Gerne: Bitte klicken Sie auf „Anmelden“ und füllen Sie das Online-Anmeldeformular aus. Die Kleefeld-Buchholz schickt Ihnen eine E-Mail als Bestätigung und schon sind Sie als Nutzer registriert. Wenn Sie mögen, können Sie im Anschluss direkt eine Buchung vornehmen [AGB Nutzung Lastenrad].

Bitte klicken Sie auf „Buchen“, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und schon sehen Sie, ob das E-Lastenrad im gewünschten Zeitraum verfügbar ist. Wählen Sie im Menü die Abholzeit und die Rückgabe aus und klicken Sie auf „Verbindlich buchen“. Sie erhalten eine E-Mail als Bestätigung. In Pilo's Fahrradshop steht das gebuchte E-Lastenrad während der Öffnungszeiten zur Abholung bereit.

Bitte holen Sie das E-Lastenrad in Pilo's Fahrradshop zum angegebenen Buchungsstart ab. Vor Ort identifizieren Sie sich mit Ihrem Personalausweis. Der Zustand des Rades wird bei der Übergabe dokumentiert. Buchen Sie zum ersten Mal, erhalten Sie eine Einweisung in die Besonderheiten des Lastenrades. Allen Nutzern empfehlen wir den Abschluss einer Privathaftpflichtversicherung.

Bitte geben Sie das Lastenrad sauber und rechtzeitig im Buchungszeitraum bei Pilo's Fahrradshop zurück. Das Pilo-Team checkt den Zustand des Rades, übernimmt Wartungsarbeiten und das Laden des Akkus.

Registrierung

Um das E-Lastenfahrrad Angebot nutzen zu können, ist es erforderlich, sich einmalig zu registrieren [AGB Nutzung E-Lastenrad]. Hierzu einfach die persönlichen Daten im Online-Formular hinterlegen. Anschließend wird eine Bestätigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt.

Einloggen und Buchen

Das E-Lastenfahrrad steht während der Öffnungszeiten bei Pilo’s Fahrradshop in Kleefeld bereit. Einfach den gewünschten Zeitraum auswählen. Wenn das E-Lastenfahrrad zur Verfügung steht, einfach buchen und ganz bequem während der Öffnungszeiten vor Ort abholen.

Damit viele Personen die Möglichkeit haben das E-Lastenfahrrad zu nutzen, beträgt die maximale Buchungsdauer drei Tage.

UNSER LASTENFAHRRAD - DEMNÄCHST WIEDER VERFÜGBAR

Sie interessieren sich für unser E-Lastenfahrrad? Demnächst können Sie es gerne wieder ausleihen! Aktuell überarbeiten wir unser Online-Buchungssystem, um unseren Service und die E-Mail-Kommunikation weiter zu verbessern. Schauen Sie also in Kürze gerne wieder vorbei! Sobald das Rad wieder zur Verfügung steht, informieren wir Sie über die Mieter-App. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


FAQ Lastenfahrrad

Derzeit steht ein Lastenrad zur Verfügung – ein Big-E der Marke Babboe.

Ihre Buchung kann online, nach dem Einloggen in der Buchungsmaske, storniert werden (Pilo's Fahrradshop • Tel.: 05 11 / 55 88 06info@pilos-fahrradshop.de).

Das Lastenrad verfügt über eine geräumige Transportbox und steht beim be- und entladen sicher ohne zu kippeln. Die Belastbarkeit der Box liegt bei 100 kg, die Gesamtbelastbarkeit des Rades beträgt 180 kg. Das Lastenfahrrad ist mit einer elektrischen Tretunterstützung ausgestattet, die das Fortkommen stark erleichtert.

Die Buchungsdauer ist flexibel: Das Minimum ist eine Stunde, die maximale Buchungsdauer liegt bei drei aufeinanderfolgenden Tagen.

Bitte zeigen bei Abholung Ihren Personalausweis vor.

Es besteht keine gesetzliche Helmpflicht. Wir möchten Sie dennoch bitten, einen Helm zu tragen. Sollten Sie Kinder transportieren, empfehlen wir auch hier die Nutzung optimal passender Kinderhelme.

Bitte geben Sie das Lastenrad sauber zurück. Informieren Sie Pilo’s Fahrradshop über eventuelle Stürze und Schäden.
Wichtig: Es dürfen keine eigenständigen Reparaturen durchgeführt werden. Reparaturen und das Laden des Akkus übernimmt das Pilo-Team, damit auch andere Nutzer ein professionell gewartetes Rad erhalten.

Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren.

Der Standort ist Pilo’s Fahrradshop in der Berckhusenstraße 15. Die aktuellen Öffnungszeiten des Shops finden Sie auf www.pilos-fahrradshop.de/oeffnungszeiten.html.

Bitte prüfen Sie das Lastenfahrrad auf Schäden und Mängel. Lassen Sie Kratzer und Co. im Übergabeprotokoll dokumentieren. Machen Sie sich mit der Lenkung, der Feststellbremse und der elektrischen Tretunterstützung vertraut.

In der Transportbox können kleine Sitzbänke ausgeklappt werden, Gurte sind vorhanden. Laut Straßenverkehrsordnung ist die Beförderung von Erwachsenen untersagt. Befördert werden dürfen maximal 2 Kinder, die das 8. Lebensjahr nicht überschritten haben. Die Mitnahme von Haustieren ist nicht gestattet.

Über kleinere Schäden, die eine Weiterfahrt erlauben und auch zu einem späteren Zeitpunkt repariert werden können, ist Pilo’s Fahrradshop bei der Rückgabe zu informieren. Im Falle einer größeren Panne, eines Unfalls oder eines Diebstahls, kontaktieren Sie bitte sowohl das Pilo-Team unter der Nummer 05 11 / 558 806 als auch die Kleefeld-Buchholz unter der 05 11 / 530 02-0. Wichtig: Unfälle müssen zusätzlich polizeilich aufgenommen werden. Bitte bleiben Sie bis zum Abschluss der polizeilichen Unfallaufnahme am Unfallort. Gleiches gilt für den Fall eines Diebstahls. Bitte melden Sie sich anschließend schnellstmöglich bei der Kleefeld-Buchholz und übermitteln Sie uns schriftlich das Polizeiprotokoll des Vorfalls: Wohnungsgenossenschaft Kleefeld-Buchholz eG | Berckhusenstraße 16 | 30625 Hannover.

Übrigens: Sollten Sie überregional unterwegs sein oder an einem Sonntag Hilfe benötigen, können Sie im Falle einer größeren Panne, eines Unfalls oder Diebstahls gerne die VGH-Hotline 0800 / 844 0800 anrufen und das weitere Vorgehen im Gespräch mit einem Sachbearbeiter abstimmen. Der Versicherer bietet Hilfestellung rund um die Uhr und der Schutzbrief sorgt dafür, dass alle Eventualitäten abgesichert sind. Denkbar ist zudem die Bereitstellung eines Leihfahrrads, wenn Sie zum Beispiel eine längere Fahrradtour machen. Für Schäden, bei denen eine Weiterfahrt möglich ist, genügt die Meldung an die Kleefeld-Buchholz.

 

Das Ausleihen des E-Lastenfahrrades ist kostenlos.

Die Leihe von Zubehör ist nicht vorgesehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Das Lastenfahrrad dürfen Genossenschaftsmitglieder und deren Angehörige ausleihen bzw. fahren.

Wir sind gerne für Sie da!

In der Wohnungsgenossenschaft Kleefeld-Buchholz eG sind wir immer für Sie da. Unsere Mitarbeiter sind Ihr verlässlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen und Anliegen.

Verwaltung

Wohnungsgenossenschaft Kleefeld-Buchholz eG
Berckhusenstraße 16
30625 Hannover

05 11 / 530 02-0
info@kleefeldbuchholz.de